摘要：银保监会网站4月15日消息，银保监会消费者权益保护局日前发布的《关于2020年第四季度银行业消费投诉情况的通报》(简称《通报》)指出，2020年四季度，银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉76224件，环比减少10.4%；其中涉及信用卡业务投诉44621件，环比减少7.8%，占投诉总量的58.5%。

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记者统计的13家重点银行(5大国有银行、以及8家全国股份制银行)年报数据显示，截至2020年末，上述银行私人银行资产管理规模(AUM)合计达15.15万亿元人民币。其中，“零售之王”招行依旧处于行业领军地位，而势头凶猛的平安银行则成为股份行中的最大黑马，凭借近50%的增长速度一举冲上第一梯队。

银保监会网站4月15日消息，银保监会消费者权益保护局日前发布的《关于2020年第四季度银行业消费投诉情况的通报》(简称《通报》)指出，2020年四季度，银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉76224件，环比减少10.4%；其中涉及信用卡业务投诉44621件，环比减少7.8%，占投诉总量的58.5%。

在政策的推动下，中小银行资本充足率得以有效回升。去年以来，中小银行资本金补充愈发受到重视，二级资本债、永续债成为银行补充资本金的重要途经。

记者调查发现，相较以往的火热，许多银行线下网点已不再将“大额存单保本保息、高利率”等宣传标语挂在重要展示位置，部分银行已下调3年期大额存单利率。而与之形成鲜明对比的是，线上可转让大额存单功能的火热推广。分析人士认为，为了提高大额存单的流动性，吸引投资者，有些银行会设置大额存单线上转让平台，但转让方的信用风险和跨平台能否转让等问题依旧未有明确的监管规定，银行缓解揽储压力未来应依靠开发种类丰富的产品吸引客户，同时通过提升金融服务的质量来吸引客户。

 4月14日，港交所数据显示，全国社会保障基金理事会4月8日以平均每股2.95港元的价格出售7760万股中国银行H股股票，套现近2.3亿港元，持股比例降至6.93%。

 柳州银行迎来了高层人事“大洗牌”，4月13日，广西银保监局披露了该行5名新当选董事、独立董事的任职资格批复，该行新任行长也于近期走马上任。对于相关高层人事变动，柳州银行方面独家对北京商报记者表示，该行第五届董事会已换届完毕，另外，该行把上市作为“十四五”发展的重要目标。目前各项工作正有续推进。数年前，柳州银行曾因卷入“我国史上最大金融骗贷案”而“大伤元气”，时至今日是否“回血”、接下来上市之路还有多远值得关注。

 近日，桂林银行发布关于行长、董事会秘书辞任的公告。公告显示，桂林银行行长吴东因工作调整，辞去行长职务，将继续担任该行党委书记、董事长等职位。在桂林银行聘任新任行长履职前，该行董事会指定张先德(执行董事、副行长)代为履职行长职务。

“小微企业本身财务信息不规范，银企之间存在较突出的信息不对称问题。没有贷款经历的小微企业信用信息相对更少，更难以通过观察其历史还款情况判断其还款意愿，或者是本身不符合银行贷款的准入条件，并且这些小微企业没有贷款经历对银行贷款业务可能了解更少。这些因素导致首贷客户难以获得银行贷款。”邮储银行研究员娄飞鹏表示。

 中国人民银行上海总部发布2021年一季度上海货币信贷运行情况，一季度，人民币贷款增加3655亿元，同比多增1613亿元。其中住户部门贷款增加630亿元，企(事)业单位贷款增加3239亿元，非银行业金融机构贷款减少135亿元。

第一财经记者获悉，为进一步提升小微企业金融服务整体效能，银保监会办公厅下发了《2021年进一步推动小微企业金融服务高质量发展的通知》(下称《通知》)，要求各银保监局、政策性银行、大型银行、股份制银行、外资银行、保险公司，强化普惠金融服务、增加小微企业和个体工商户活力的决策部署。

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