青岛啤酒致歉整改
来源:东方财富 智慧观察采编中心 综合整理 2023-11-03

装卸工被行拘!青岛啤酒致歉整改!“小便风波”让青岛啤酒有多受伤?

    10月20日,“青岛啤酒三厂被曝有工人在原料仓小便”一事引发外界关注。青岛啤酒10月23日开盘股价大跌,创2022年5月以来新低。

  11月1日,@平度发布微博消息,平度市联合调查组发布情况通报“工人在青岛啤酒原料仓小便”事件称,涉事装卸工被行拘。当晚,青岛啤酒还就“小便事件”致歉,并就“原料厂小便事件”发布整改情况说明。

  截至11月1日A股收盘,青岛啤酒股价下跌1.06%,市值1127.9亿元。

  青岛啤酒最新通报:装卸工被行拘

  11月1日晚,@平度发布微博消息,平度市联合调查组发布情况通报:

  青岛啤酒三厂相关舆情发生后,平度市立即成立由公安、市场监管等部门组成的联合调查组,依法依规、实事求是开展调查处置。现将有关情况通报如下:

  经查,2023年10月19日7时许,外省某麦芽厂委托物流公司货车司机蔡某某(男)驾驶载有33.96吨麦芽的货车到达青岛啤酒三厂,称重后等待卸货。12时20分许,青岛智和商贸有限公司(系青岛啤酒三厂外包业务公司)装卸工人崔某某(男)等3人卸载该货车所载麦芽,按操作流程,将货车车厢底部卸货口打开,麦芽自动流入卸货口外的传送带,由传送带运输至原料仓。12时40分许,在卸货过程中,崔某某与蔡某某因挪车问题发生口角。13时04分,车厢内剩余少量麦芽,需进行人工清理,崔某某攀入货车作业时在车厢内小便。蔡某某通过行车记录仪后摄像头发现崔某某行为,用手机翻拍视频后上传至个人抖音账号。经公安机关调查,崔某某具有故意损毁财物的违法行为。10月22日,平度市公安局依据《中华人民共和国治安管理处罚法》,对其予以行政拘留。

  联合调查组第一时间将涉及的麦芽全部封存,监督企业进行无害化处理,确保不进入食品生产加工环节。联合调查组已依法责成企业严格落实企业主体责任,全面开展风险排查,及时消除风险隐患,并对相关责任人依规依纪进行严肃处理。

  青岛啤酒致歉,并采取4项整改措施

  11月1日,青岛啤酒发布整改情况说明:经平度市联合调查组调查,2023年10月19日13时许,外包业务公司青岛智和商贸有限公司装卸工人崔某某在青岛啤酒三厂内一运送原料的货车车厢内小便,公安机关以涉嫌故意损毁财物依法对其行政拘留。此事的发生,反映出我们在原料运输管理上有漏洞,对此我们深感内疚和痛心,一定认真反思和整改。在此,向广大消费者表示真诚的歉意!

  此事发生后,公司积极配合平度市联合调查组的调查,迅速开展排查整顿,全面加强内部管理。主要采取了以下整改措施:

  1.严格落实质量管控体系,原料运输车辆全部改为全封闭自卸车,实现人员与物料全程无接触;厂区监控系统升级为人工智能行为识别监控系统,加强全过程实时有效监控。

  2.强化外包业务人员管理,纳入工厂一体化管理,进一步加强培训并严格考核。

  3.公司成立专项调查组,正在对相关责任单位、责任人的失职行为进行调查,并依规依纪严肃处理。

  4.对已封存的麦芽,公司正在市场监管部门的监督下对其进行无害化处理,确保不进入食品生产加工环节。

  我们将深刻汲取教训,举一反三,认真整改,进一步加大全流程质量管控,确保产品质量,维护青岛啤酒的百年品牌声誉,以实际行动和高质量产品回报广大消费者对我们的信任和支持。

  青岛啤酒陷入“小便风波”

图片来源:网上视频截图

  10月19日开始,一段内容为“青岛啤酒三厂工人在原料厂小便”的视频开始在互联网上流传。从视频看,一个工作人员模样的人冲着麦芽小便。

  视频不长但足够触目惊心,很多网友对此表达了愤慨,甚至引申出了对青岛啤酒更多的担忧。

  10月20日,青岛啤酒股份有限公司通过官方微博回应:“针对10月19日网上出现的青岛啤酒三厂的相关视频,我公司高度重视,第一时间向公安机关报警,公安机关已介入调查。目前,该批麦芽已经全部封存。我公司继续加大管理力度,确保产品质量,欢迎广大消费者监督。”

图片来源:微博截图

  青岛啤酒三厂所在的平度市市场监督管理局也通过官方微博表示:“10月19日发现涉青岛啤酒三厂的网上相关视频后我局立即成立调查小组进驻现场进行调查,并对视频所反映的该批原料全部封存。一经查实,我们将依法依规严肃处理。”

  据财联社报道,10月23日,青岛啤酒就媒体关于青岛啤酒三厂的相关报道发布说明公告

  青岛啤酒在公告中表示,近日关注到媒体关于青岛啤酒三厂的相关报道。就相关媒体报道,公司高度重视,第一时间向公安机关报警。公安机关已介入调查。该批次麦芽已经全部封存。公司并已在青岛啤酒官方微博上进行了情况说明。目前公司生产经营情况一切正常。

  不过,在该事件发生后,有投资者提出质疑,这样规模的工厂,卫生间肯定是标准配置且离工作场所不远,员工为什么会大费周章翻进原料仓小便,还刚好被拍到了视频?

  “作为食品企业,厂区内有很多摄像头,而事发地很近(的地方)也有卫生间。”10月21日,一位内部知情人士向媒体透露,视频拍摄者与疑似小便的相关人员,在当天就被平度市公安局控制。

  “小便风波”让青岛啤酒有多“伤”?

  虽然事发后,青岛啤酒便第一时间向公安机关报警,但是铺天盖地的新闻,还是会对一些消费者的消费意愿产生影响。

  此前,有网友发帖称习惯性加购了一箱青岛啤酒,想起新闻后最终选择了删除。

  还有消费者询问青岛啤酒旗舰店客服,产品是否有来自三厂的?客服回应,产品来自具体几厂不清楚,由于仓库随机发货,也无法接受指定。

  据澎湃新闻报道,有青岛啤酒的消费者表示,自己平时一般只喝青岛啤酒,家里总要囤几箱,但这次事情出了以后,暂时打消了囤货的念头,准备“观望”一阵。还有消费者表示,准备将已在网店下的订单取消。

  去年双十一,青岛啤酒是销量冠军

  据悉,青岛啤酒已经有着120多年的发展历史,是我国最早诞生的啤酒品牌之一。

  据青岛啤酒官微介绍,近五年来,青岛啤酒三厂经历了多次升级,年产能从2018年的75万千升跃升至2022年的120万千升,跻身世界级工厂。在产能持续扩大的同时,青岛啤酒三厂的效率也实现飞跃,单位能耗显著下降。

  截至2023年上半年,青岛啤酒在国内拥有57家全资和控股的啤酒生产企业,及2家联营及合营啤酒生产企业,分布于全国20个省、直辖市、自治区,规模和市场份额居国内啤酒行业领先地位。

  今年上半年,青岛啤酒累计实现产品销量502.3万千升,同比增长6.5%;实现营业收入215.9亿元,同比增长12.0%;实现归母净利润人民币34.3亿元,同比增长20.1%。

  值得注意的是,该事件发生的时机恰在双十一前,正是各大品牌大搞促销的时间,该事件是否会影响到青岛啤酒双十一的销量?

  据证券日报报道,在2022年天猫“双11”全周期中,青岛啤酒在啤酒类目的品牌销售额和店铺销售额双双排名第一。在京东POP啤酒类目中,青岛啤酒成为品牌旗舰店的销售冠军。此外,在抖音、拼多多唯品会等平台上,青岛啤酒在啤酒类目品牌维度累计销售额均居于首位。

  今年双十一,青岛啤酒还能不能继续当销量冠军,我们拭目以待!


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